TjänsterOm ossKundcaseKontakta ossBoka

Integritetspolicy

Vi arbetar med människor, och det gäller även dina uppgifter. När du kontaktar Suplex Security via formuläret eller e-post behandlar vi bara de personuppgifter som behövs för att svara dig och ta fram ett förslag. Uppgifterna delas aldrig vidare för marknadsföring. Här beskriver vi vad vi samlar in, varför, hur länge vi sparar det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Suplex Security AB, org.nr 556977-0513, med säte i Solna, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Det betyder att vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras enligt dataskyddsförordningen.

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter når du oss på info@suplexsec.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in de uppgifter du själv lämnar när du kontaktar oss via offertformuläret eller e-post: namn, företag, e-postadress, telefonnummer (frivilligt) samt det du skriver i fritextfältet, till exempel typ av ställe eller event, datum och antal gäster.

Vi samlar inte in några uppgifter om dig från andra källor och vi köper inga register. Formuläret är skyddat mot skräppost av Cloudflare Turnstile, som beskrivs i eget avsnitt nedan.

Varför vi behandlar uppgifterna

Uppgifterna används för tre ändamål: att besvara din förfrågan, att ta fram en offert till dig och din verksamhet, och att föra ett internt kundregister över pågående och tidigare kontakter så att vi kan ge dig rätt service om du återkommer.

Vi använder inte dina uppgifter för nyhetsbrev, reklamutskick eller någon annan marknadsföring.

Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av två rättsliga grunder i dataskyddsförordningen. När du begär en offert behandlar vi uppgifterna för att kunna vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal, på din begäran (artikel 6.1 b). För övriga förfrågningar och för vårt interna kundregister stödjer vi oss på berättigat intresse (artikel 6.1 f): vårt intresse av att kunna besvara inkommande förfrågningar och hålla ordning på våra kundkontakter.

Du kan när som helst invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, se avsnittet om dina rättigheter nedan.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Din förfrågan hanteras i vår e-post och relevanta uppgifter förs in i vårt interna kundregister. Vi sparar uppgifterna så länge de behövs för ändamålen ovan: under pågående dialog, under en eventuell avtalsrelation och en rimlig tid därefter för att kunna följa upp kontakten.

När uppgifterna inte längre är nödvändiga raderas de. Uppgifter som måste sparas längre enligt lag, till exempel bokföringsunderlag för kunder, sparas så länge lagen kräver.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Dina uppgifter delas aldrig vidare för marknadsföring och säljs aldrig till tredje part. De hanteras bara av oss på Suplex Security som behöver dem för att svara på din förfrågan.

De driftleverantörer vi använder, till exempel vår e-postleverantör och webbleverantör, kan tekniskt komma att behandla uppgifterna för vår räkning. De agerar då som personuppgiftsbiträden och får inte använda uppgifterna för egna ändamål.

Skydd mot skräppost i formuläret

För att stoppa automatiserad skräppost i offertformuläret använder vi Cloudflare Turnstile. När du fyller i formuläret kontrollerar tjänsten att du är en människa och inte ett program.

I den kontrollen behandlar Cloudflare Ireland Limited tekniska uppgifter om ditt besök, bland annat din IP-adress, information om din webbläsare och hur den ansluter, samt vilken sida kontrollen gjordes på. Cloudflare är personuppgiftsbiträde åt oss och får inte använda uppgifterna för egna ändamål eller för att profilera dig. Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse av att skydda formuläret mot missbruk (artikel 6.1 f).

Kontrollen sätter inga cookies på den här webbplatsen. Uppgifterna kan komma att behandlas utanför EU och EES, och överföringen sker då med de skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs, och att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Vill du använda någon av dina rättigheter mejlar du oss på info@suplexsec.se så hanterar vi din begäran. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Webbanalys

För att förstå hur webbplatsen används mäter vi besöken med PostHog. Vi ser hur många som besöker sajten, varifrån de kom, vilka sidor de läser och ungefär var i landet de finns. Syftet är att göra sajten bättre. Vi använder aldrig mätningen för annonsering, och vi bygger inga profiler om dig som person.

Utan ditt samtycke körs mätningen helt utan cookies. Ingenting sparas på din enhet, och ditt besök kan inte kopplas ihop med ett senare besök. I den mätningen behandlas tekniska uppgifter om besöket: vilken webbläsare och enhet du använder, vilka sidor du besöker och vilken sida eller sökmotor du kom ifrån. Din IP-adress behandlas när besöket tas emot, bland annat för att kunna härleda ungefärlig ort, men den sparas inte i klartext hos oss. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att veta hur sajten fungerar (artikel 6.1 f).

Godkänner du analys i cookierutan sätts en cookie som gör att vi känner igen din webbläsare om du kommer tillbaka senare. Rättslig grund för den är ditt samtycke (artikel 6.1 a). Du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar längst ned på sidan, och du behöver inte lämna något samtycke för att kunna använda webbplatsen eller skicka en offertförfrågan.

PostHog agerar personuppgiftsbiträde åt oss och får inte använda uppgifterna för egna ändamål. Vi använder PostHogs europeiska molntjänst, vilket innebär att uppgifterna lagras på servrar inom EU.

Cookies

Webbplatsen fungerar utan cookies. De funktioner som krävs för att sajten ska gå att använda sätter inga cookies, och skräppostskyddet i offertformuläret sätter ingen cookie. Vi visar ingen annonsering, vi använder inga annonsnätverk och vi säljer aldrig uppgifter vidare.

Den enda cookie vi kan komma att sätta är den för webbanalys som beskrivs i avsnittet ovan, och den sätts bara om du själv godkänner analys. Säger du nej sätts ingen cookie alls.

Ditt val sparas lokalt i din webbläsare så att vi slipper fråga varje gång du besöker oss. Den lagringen kräver inget samtycke, eftersom den bara finns för att komma ihåg det du precis svarade. Vill du ändra dig klickar du på Cookieinställningar längst ned på sidan.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi denna sida. Den version som publiceras här är alltid den som gäller.